La SEO nel campo del noleggio auto

Lavorare sulla SEO è sempre complesso. Detto e ridetto, ma val la pena ripeterlo: un decennio fa, quando iniziai questo affascinante percorso in una delle discipline digitali più stimolanti e creative in assoluto, bastava sovra-ottimizzare, linkare (praticamente con qualsiasi tipo di link) e il gioco era fatto! BOOM! Primo su Google!

Oggi non è sicuramente più così; anzi è da diversi anni che la SEO è cambiata totalmente, ma capita ancora spesso che siti web anche ben fatti, con un certo studio di search engine optimization dietro, si ritrovino a constatare una perdita di traffico organico che è difficile imputare ad un'azione specifica precisa. Non c'è penalizzazione (la prima cosa che tutti o quasi solitamente invocano di aver contratto!), non ci sono link acquisiti di recente in modo "sospetto" o comunque di pessima qualità, non ci sono particolari gravi errori nel server, e neanche - data la nicchia - una particolare sovra-ottimizzazione onpage che anche gli altri competitor non abbiano.

(Anche questo fatto della "nicchia" è difficile da far veicolare: Google conosce benissimo il vostro mercato di riferimento e sa anche molto bene come si muovono online i siti web che ne fanno parte... Ogni nicchia è diversa da un'altra e i recinti e le palizzate del "fin dove posso osare" sono elastiche. Ciò che in una nicchia è in certo senso "permesso", in un'altra può non essere assolutamente contemplato! Questo è molto importante capirlo.)

Fatta questa digressione torno al concetto del paragrafo precedente: per quale maledetto accidente SEO il mio bellissimo sito - oltretutto mobile-friendly e superveloce - sta perdendo traffico? Cosa sto facendo che a Google non piace?

Questa domanda finale racchiude e svela il problema allo stesso tempo, e tradisce un assunto SEO assolutamente errato: fare le cose per Google!

Ragionando in questo modo continueremo soltanto a perdere posizioni, e più andremo avanti nel tempo e più inesorabilmente il traffico diminuirà.

E' ovvio che ci devono essere dei minimi standard tecnici a cui il motore di ricerca guarda con attenzione e premia, ma la vera domanda fondante, il vero quesito ontologico che ogni buon SEO Specialist deve porsi è:

CHE COSA NON STO FACENDO PER SODDISFARE AL MEGLIO LE NECESSITA' E I BISOGNI DEL MIEI CLIENTI?

Soltanto rispondendo a questa domanda è possibile arrivare a comprendere pienamente quali devono essere gli interventi SEO da fare sul sito. Analizzare le serp per le keywords di nostro interesse e interpretare i risultati e la loro successione; che elenco ci mostra Google? Che tipologia di risorse? Ci mostra immagini, video, mappe, rich snippet particolari? Che tipi di siti web?

Analizzate le serp dobbiamo passare a studiarci i singoli siti che occupano le prime posizioni.
Che informazioni offrono agli utenti in homepage? Che tipologia di risorse? Sono questi dati in qualche modo ordinabili, ricercabili e/o filtrabili per qualche criterio che gli utenti reputano indispensabile (ad esempio per prezzo)? Ci sono a disposizione approfondimenti, video, documenti da scaricare? Viene fornita al cliente una panoramica esaustiva di contenuti originali e di qualità sulla risorsa che offriamo? E' semplice per l'utente medio navigare tali risorse e trovare ciò che cerca?

QUESTE SONO LE REALI E IMPORTANTI CONSIDERAZIONI CHE UN SEO DOVREBBE PORSI IN PRIMIS. E solo in questo modo, dando la priorità agli utenti, alla loro esperienza e soddisfazione, otterremo anche da Google ciò che desideriamo.

Mi è giusto capitato il caso di un'azienda di autonoleggio a lungo termine di Firenze che diversi anni fa si era fatta fare un buon sito, ben ottimizzato lato SEO, con una buona architettura navigazionale e già responsive. Per diversi anni è sempre stata nelle prime posizioni per le chiavi di maggior interesse, sia con la homepage, che con le pagine marchio o di specifici modelli auto.
Dai primi del 2016, quasi inspiegabilmente, ha cominciato a perdere traffico. Se da un lato può starci una certa sovra-ottimizzazione onsite per alcune keywords, dall'altro io credo che il problema risieda più propriamente in cosa i competitor offrono oggi ai clienti nei loro siti. Altre aziende di autonoleggio hanno aggiornato la propria offerta online, predisponendo motori di ricerca interni e filtri per trovare rapidamente la propria auto; hanno accorciato le distanze tra homepage e modelli-auto più noleggiati, hanno aperto un blog, ecc.

Questo a mio avviso è la principale motivazione per la quale i competitor stanno sempre più sottraendo traffico organico al sito in questione, ed è soprattutto su questa linea che, come consulente SEO, andrò in prima battuta ad operare.

Fatto tutto ciò cercheremo poi di produrre dei contenuti di qualità da promuovere attraverso i canali più appropriati per cercare di ottenere nuovi link verso il sito.

Vi aggiornerò tra qualche mese sulla situazione. Stay tuned!

Chi sono
Francesco Giubbilini, mi occupo di Realizzazione siti web, Inbound Marketing, SEO e Posizionamento, Web Marketing Turistico.
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