DELIZARD WEB TIP - MARKETING 3.0: UN MARKETING SEMPRE PIU' ETICO E RELAZIONALE



In questo 17° WebTip focalizzerò l'attenzione sul Marketing 3.0 e, a differenza dei precedenti appuntamenti, vi segnalerò alla fine 2 link di approfondimento invece che uno.

Wikipedia non ha ancora una voce esplicita per questa definizione, sebbene oramai se ne parli già da diverso tempo: ovvero il superamento di concetti quali prodotto e consumatore per arrivare invece ad interessarsi di sfere di senso quali valore, etica, reputazione, fiducia, relazione e perfino anima.

Ma queste non devono rimanere sterili parole: ciò che si richiede al marketing 3.0 - e alle aziende che decidono di applicarsi su questo percorso - è di "coinvolgere i propri stakeholders nella cogenerazione di un mondo migliore".

Quindi un concetto che racchiude in sè un forte richiamo all'AZIONE e all'ETICA: incidere su alcuni piccoli/grandi problemi cercando di risolverli, donando valore alla comunità e generando così fiducia.

I social networks hanno giocato (e giocano tutt'ora) un ruolo fondamentale in questo passaggio: hanno aperto e "istantaneizzato" la comunicazione e le relazioni sia tra persone che tra persone e aziende; non si cerca più un prodotto da acquistare ma piuttosto un'esperienza e dei valori da condividere, in cui ci si possa identificare anche a livello concettuale, spirituale ed intimo.

E' ovvio e scontato dire che questa sfera di valori era fondamentale anche prima; ma qui stiamo parlando dell'adozione e della presa in carico di questi da parte del marketing e dunque delle strategie aziendali: una cosa molto diversa!

Vi lascio dunque in compagnia degli approfondimenti senza però prima avervi ricordato che questo approccio è anche praticamente lo stesso che ci si pone nell'inbound marketing, che oggi deve essere a mio avviso l'approccio fondamentale e primario verso qualsiasi promozione web si voglia mettere in pratica:

- identificare una nicchia di riferimento;
- conoscerla profondamente ed individuare i suoi bisogni/problemi;
- produrre contenuti che soddisfino le loro richieste e risolvino tali loro problemi;
- trasformarsi attraverso questo processo in una fonte autorevole e ricercata;
- generare fiducia.

Buon Marketing a tutti!

Link 1: Oltre il Marketing 3.0, verso un mondo migliore
Link 2: Il futuro del marketing ha poco a che fare con il marketing

 

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