Al di là del preventivo e della spesa ci sono cose intangibili che incidono comunque su una migliore riuscita del lavoro come la serenità, la convinzione, la trasparenza, la correttezza, la puntualità, la cortesia, lo spirito collaborativo e il dialogo; tutte cose che da una semplice richiesta di preventivo non traspaiono ma che fanno la differenza e che io, in una parola, chiamerei l'instaurazione di un RAPPORTO DI FIDUCIA (Trust) tra cliente e professionista (il webmaster freelance in questo caso).

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