C’è un segmento del turismo che è sicuramente in forte crescita da diversi anni ed è quello del turismo pet-friendly. Non ci sarebbe neanche bisogno di indagini, report e statistiche perché il trend è molto evidente già di per sé. Gli animali (soprattutto cani e gatti) stanno diventando sempre più componenti effettivi della famiglia (basti vedere l’invasione sui social di foto di animali!) e come tali devono essere parte del nucleo famigliare anche durante le vacanze . Chi si occupa di…
Voglio chiarire fin da subito che, per quanto mi riguarda, le OTA non sono affatto il “male” da sconfiggere, anzi, stanno all’opposto: una grande opportunità, anche per medie/piccole/piccolissime realtà turistiche di rivolgersi ad un mercato globale che, con i propri mezzi limitati di marketing, MAI avrebbero l’opportunità di intercettare. La potenza di promozione e di visibilità (billboard effect) di questi portali è enorme e quello che ogni struttura deve cercare di fare è di usufruirne al massimo e al meglio, cercando di raccogliere tutto…
Nell’articolo pubblicato ieri si parlava di Brand Reputation e di quanto questa sia fondamentale oggi per qualsiasi attività e soprattutto in campo turistico. Abbiamo visto come “essere i migliori” su TripAdvisor abbia portato un B&B della Toscana a girare il mondo grazie ad un articolo pubblicato sul blog TA che giustamente promuove quelle strutture che riescono ad ottenere recensioni eccezionali. Ma per chi ancora fosse scettico sulla potenza dirompente delle recensioni, si guardi un po’ che progetto ha appena lanciato Boking.com:…
Molte strutture turistiche sottovalutano ancora molto il potere e l’incisività della propria brand reputation online che sostanzialmente è data dalla somma delle recensioni pubblicate dai propri clienti dopo un soggiorno (o una cena, se trattasi di ristorante). O anche, ma vale di più in altri settori di business, dalle testimonianze di collaboratori e partners (ad esempio funziona molto tra professionisti attraverso la piattaforma LinkedIn). Infine c’è anche il sistema del rating (voto+commento) che funziona moltissimo per acquisti online, siano essi prodotti o servizi.…
La Content Curation è oggi un aspetto FONDAMENTALE di ogni presenza web di valore e che voglia puntare sulla brand reputation online (cosa che consiglio a qualunque business e in particolar modo a chi gestisce una struttura turistico/ricettiva, campo in cui l’opinione dei clienti riveste un ruolo di assoluta e primaria importanza, che incide direttamente sul marketing ma anche sul numero stesso delle prenotazioni). Curare i contenuti è un po’ prendersi cura dei propri (potenziali) clienti. Non sei convinto? Credi che…
Il tuo business turistico deve essere fatto della stessa materia di cui sono fatti i sogni. Le parole in evidenza qui sopra sono ovviamente parafrasate dalla famosa esclamazione pronunciata da Prospero nell’atto IV della scena I de “La Tempesta”, una delle opere più famose di William Shakespeare. Che cosa voglio significare trasponendole in ambito “business” e particolarmente in quello dell’ospitalità turistica? Vediamolo insieme. E’ credo capitato a tutti noi di pianificare una vacanza. Cominciamo a pensarci, a contare a giorni,…
Il tuo hotel, le tue camere e le tue sale, i tuoi ambienti, protagonisti tra le pagine di un vero racconto? Questa è la bellissima idea che ormai da diversi anni porta avanti l’Associazione Alberghi del Libro d’Oro che si occupa di Ospitalità e Cultura. Uno scrittore professionista ambienterà una storia all’interno della vostra struttura e del territorio circostante, nel genere letterario da voi preferito, e una volta terminata la stesura del racconto, questo dovrà essere da voi approvato per trasformarsi poi…
I dati del sondaggio Secondo i dati emersi da una ricerca condotta da Nexplora e Osservatorio del Turismo Digitale e presentati dal più importante portale del settore, ovvero Agriturismo.it, quello del turismo agrituristico è un business che complessivamente, in Italia, vale circa 1 MILIARO di euro. La regione italiana capofila è la Toscana, ambita sia dal turismo italiano che estero (54%), seguita dall’Umbria (34%) e poi da Veneto e Sicilia. In totale sono circa 5 MILIONI i turisti che scelgono l’agriturismo come…
Qualche giorno fa ho scritto un articolo sul TransMedia Storytelling nel quale, in chiusura, affermavo che sarebbe stato necessario scriverne uno esclusivamente dedicato all’importanza dello storytelling in una strategia di web marketing turistico e, più in generale, in una strategia di promozione del territorio e della propria struttura ricettiva. E così eccomi qui con questo nuovo post. Cosa significa fare storytelling? Fare storytelling (per un brand) significa trasformare un messaggio, un’informazione di per se stessa poco attraente, in una STORIA, in una…
Quanto è importante la Local SEO in una strategia di web marketing turistico? Molto, vediamo perché e come ottimizzarla al meglio. Le ricerche “local” sono quelle ricerche effettuate accostando il nome della cosa che vogliamo trovare a quello del luogo, dell’area geografica di pertinenza. Ad esempio, sono ricerche Local: “hotel milano” “agriturismo toscana” “bb ischia” Come già possiamo evincere dai tre esempi fatti, le ricerche locali sono di fondamentale importanza in ambito turistico e dominare la serp per l’area geografica…